职业：计算机网络支持专家

事业的描述

分析、测试、故障排除和评估现有的网络系统，如局域网（LAN）、广域网（WAN）、Internet系统或网络系统的一部分。维护网络，确保网络正常运行，减少网络中断。

计算机网络支持专家可能有哪些职位

• 计算机网络专员
• 资讯科技顾问（资讯科技顾问）
• 网络工程师
• 网络专家
• 网络支持专员
• 网络技术分析师
• 网络技术人员
• 个人计算机网络分析员
• 高级资讯科技助理（高级资讯科技助理）
• 系统专家

计算机网络支持专家的工作

• 备份网络数据。
• 为组或个人配置安全设置或访问权限。
• 分析和报告计算机网络安全漏洞或企图漏洞。
• 使用诊断测试软件和设备，确定网络问题的原因。
• 文件网络支持活动。
• 配置WAN （wide area network）或LAN （local area network）路由器或相关设备。
• 安装网络软件，包括安全软件或防火墙软件。
• 为用户或用户组排除网络或连接问题。
• 提供有关网络或连接问题的电话支持。
• 评估局域网（LAN）或广域网（WAN）性能数据，以确保足够的可用性或速度、识别网络问题或用于灾难恢复目的。
• 分析网络数据以确定网络使用情况、磁盘空间可用性或服务器功能。
• 对网络组件或设备进行日常维护或标准维修。
• 为局域网（LAN）、广域网（WAN）、集线器、路由器、交换机、控制器、多路复用器或相关网络设备的安装或测试配置和定义参数。
• 安装新的硬件或软件系统或组件，确保与现有网络系统集成。
• 使用标准诊断测试设备和程序测试计算机软件或硬件。
• 安装或维修网线，包括光纤电缆。
• 监视行业网站或出版物，以获取有关补丁、版本、病毒或潜在问题识别的信息。
• 为网络安装或对现有安装的更改创建或更新技术文档。
• 培训用户使用网络应用软件或相关系统的相关程序。
• 对修理过的物品进行测试，确保其正常运行。
• 安装和配置无线网络设备。
• 维护网络活动日志。
• 记录帮助台请求和解决方案。
• 悦博体育研究硬件或软件产品，以满足技术网络或安全需求。
• 创建或修改用户说明、程序或手册。
• 运行月度网络报告。

计算机网络支持专家应该擅长什么

• 演绎推理-将一般规则应用于具体问题，从而得出有意义的答案的能力。
• 归纳推理-将信息组合起来形成一般规则或结论的能力（包括在看似不相关的事件之间找到关系）。
• 口语理解——倾听和理解通过口语单词和句子表达的信息和想法的能力。
• 口语表达-表达信息和想法的能力，这样别人就会理解。
• 问题敏感性——判断出什么是错误的或可能出错的能力。它不涉及解决问题，只是认识到存在问题。
• 书面理解-阅读和理解书面信息和观点的能力。
• 书面表达——以书面形式交流信息和想法以便他人理解的能力。
• 信息排序-根据特定规则或一组规则（例如，数字、字母、单词、图片、数学运算的模式）将事物或动作按一定顺序或模式排列的能力。
• 近视力-能够在近距离（观察者几英尺内）看到细节。
• 说话清晰——说话清晰以便别人能听懂你的能力。
• 语音识别-识别和理解他人讲话的能力。
• 类别灵活性——生成或使用不同规则集以不同方式组合或分组事物的能力。
• 手指灵巧-能够精确地协调一只手或两只手的手指的运动，以抓住，操纵或组装非常小的物体。
• 结语的灵活性-识别或检测隐藏在其他分散注意力的材料中的已知模式（图形，物体，单词或声音）的能力。
• 想法的流畅性——能够就一个话题提出多个想法的能力（重要的是想法的数量，而不是它们的质量、正确性或创造性）。

计算机网络支持专家应该感兴趣的

• 现实的——现实的职业通常包括工作活动，包括实际的、动手的问题和解决方案。他们经常处理植物、动物和现实世界的材料，如木材、工具和机械。许多职业需要在户外工作，不涉及大量的文书工作或与他人密切合作。
• 创业型——创业型职业通常涉及启动和实施项目。这些职业可能涉及领导和做很多决定。有时他们需要冒险，经常处理业务。
• 常规-常规职业通常需要遵循固定的程序和惯例。这些职业可能包括处理数据和细节，而不是处理想法。通常都有明确的权限。

计算机网络支持专家需要学习的东西

• 计算机和电子-电路板，处理器，芯片，电子设备，计算机硬件和软件的知识，包括应用程序和编程。
• 电信-电信系统的传输、广播、交换、控制和操作的知识。
• 客户和个人服务-了解提供客户和个人服务的原则和流程。这包括顾客需求评估，满足服务质量标准，以及顾客满意度评估。
• 工程和技术-了解工程科学和技术的实际应用。这包括将原则、技术、程序和设备应用于各种商品和服务的设计和生产。
• 英语语言-了解英语语言的结构和内容，包括单词的含义和拼写，写作规则和语法。
• 行政和管理-涉及战略规划、资源分配、人力资源建模、领导技术、生产方法以及人员和资源协调的商业和管理原则的知识。
• 通信和媒体-媒体制作，通信和传播技术和方法的知识。这包括通过书面、口头和视觉媒体提供信息和娱乐的替代方式。