职业：住宿顾问

事业的描述

在中学和大学宿舍、集体之家或类似场所的住宿设施中协调活动。订购供应品并确定维护、修理和家具的需求。可能维护家庭记录和分配房间。悦博体育(亚洲版)在线官网可以帮助住院病人解决问题或向他们推荐咨询资源。

住宿顾问可能有哪些职位

• 宿舍主任
• 住宿生活总监
• 居民助理
• 常驻董事

住宅顾问的工作

• 执行各项规章制度，确保宿舍项目的顺利有序运行。
• 提供紧急急救，并在必要时召唤医疗援助。
• 调解居民之间的人际问题。
• 定期查房，确保居民和地区安全。
• 观察学生，发现并报告不寻常的行为。
• 与其他工作人员沟通，解决个别学生的问题。
• 为学生处理家庭、经济和教育等问题提供咨询。
• 与辅导员合作制定针对个别学生需求的咨询计划。
• 发展和协调住院医师的教育项目。
• 为个人制定项目计划或协助计划的制定。
• 提供有关学生学习进度和案例计划发展的信息。
• 与所分配的单位定期召开会议。
• 监督学生的家政工作，确保其正确完成。
• 管理、协调或建议纪律和纠正措施。
• 与医务人员协商，以更好地了解个别居民的背景和需求。
• 接听电话，转接电话或传递信息。
• 确定设备维护和维修的需要，并通知适当的人员。
• 监督、培训和评估宿舍工作人员，包括宿舍助理、勤工俭学项目的参与者和其他学生工作者。
• 监督部门预算。
• 监督客房部人员的工作。
• 收集居民的日常活动和供应的数量等信息，准备所需的报告。
• 陪同团体赞助的旅行和社交活动。
• 处理不能遵守宿舍政策和程序的学生的合同取消。
• 为探险提供交通或陪同，如购物或看医生或牙医。
• 订购设备用品。
• 给学生分配房间。
• 指导和参与机构、寄宿学校、兄弟会或姐妹会、儿童之家或类似机构的居民的校内和校外娱乐活动。
• 陪同和监督学生用餐。
• 分类和分发邮件。
• 清点、打包和移除前居民留下的物品。

住宿顾问应该擅长什么

• 口语理解——倾听和理解通过口语单词和句子表达的信息和想法的能力。
• 口语表达-表达信息和想法的能力，这样别人就会理解。
• 问题敏感性——判断出什么是错误的或可能出错的能力。它不涉及解决问题，只是认识到存在问题。
• 说话清晰——说话清晰以便别人能听懂你的能力。
• 语音识别-识别和理解他人讲话的能力。

什么是住宅顾问应该感兴趣的

• 社会性——社会性职业通常涉及与人一起工作、与人交流和教人。这些职业通常包括帮助或为他人提供服务。
• 创业型——创业型职业通常涉及启动和实施项目。这些职业可能涉及领导和做很多决定。有时他们需要冒险，经常处理业务。
• 常规-常规职业通常需要遵循固定的程序和惯例。这些职业可能包括处理数据和细节，而不是处理想法。通常都有明确的权限。

住宿顾问需要学习什么

• 客户和个人服务-了解提供客户和个人服务的原则和流程。这包括顾客需求评估，满足服务质量标准，以及顾客满意度评估。
• 英语语言-了解英语语言的结构和内容，包括单词的含义和拼写，写作规则和语法。
• 心理学。人类行为和表现的知识；能力、个性和兴趣方面的个体差异；学习与动力；心理学悦博体育研究方法；以及行为和情感障碍的评估和治疗。
• 治疗和咨询-对身体和精神功能障碍的诊断、治疗和康复以及职业咨询和指导的原则、方法和程序的知识。
• 社会学和人类学-群体行为和动态，社会趋势和影响，人类迁徙，种族，文化和他们的历史和起源的知识。
• 文书-了解行政和文书程序和系统，如文字处理，管理文件和记录，速记和转录，设计表格，以及其他办公室程序和术语。
• 人事和人力资源-人员招聘，选拔，培训，薪酬和福利，劳动关系和谈判，人事信息系统的原则和程序的知识。