职业:销售经理
事业的描述
计划、指导或协调产品或服务的实际分配或流向客户。通过建立销售区域、配额和目标来协调销售分配,并为销售代表制定培训计划。分析员工收集的销售数据,以确定销售潜力和库存需求,并监控客户的偏好。
销售经理可能有哪些职位
- 区域销售经理
- 销售总监
- 销售经理
- 销售副总裁
销售经理的工作
- 指导和协调涉及制成品、服务、商品、房地产或其他销售主体的销售活动。
- 解决客户对销售和服务的投诉。
- 审核运营记录和项目销售报告,确定盈利能力。
- 监督区域和本地销售经理及其员工。
- 确定价格表和折扣率。
- 编制预算并批准预算支出。
- 监控客户的偏好,以确定销售工作的重点。
- 计划和指导人员配备,培训和绩效评估,以发展和控制销售和服务计划。
- 指导,协调和审查销售和服务会计和记录保存以及收货和发货操作的活动。
- 指导文员保存出口信件、投标请求和信用催收的记录,并保持最新的关税、许可证和限制信息。
- 为经销商和分销商提供政策和操作程序方面的建议,以确保业务运作的有效性。
- 与部门主管商议或协商广告服务计划,并确保设备和客户规格信息。
- 代表公司参加行业协会会议,推销产品。
- 与潜在客户就设备需求进行沟通,并建议客户购买设备类型。
- 根据统计数据和支出,评估新门店和现有门店的市场潜力。
- 拜访特许经销商,激发他们建立或扩大租赁项目的兴趣。
- 机构在国外的直接销售和服务网点。
销售经理应该擅长什么
- 口语理解——倾听和理解通过口语单词和句子表达的信息和想法的能力。
- 书面理解-阅读和理解书面信息和观点的能力。
- 口语表达-表达信息和想法的能力,这样别人就会理解。
- 书面表达——以书面形式交流信息和想法以便他人理解的能力。
- 演绎推理-将一般规则应用于具体问题,从而得出有意义的答案的能力。
- 语音识别-识别和理解他人讲话的能力。
- 说话清晰——说话清晰以便别人能听懂你的能力。
- 想法的流畅性——能够就一个话题提出多个想法的能力(重要的是想法的数量,而不是它们的质量、正确性或创造性)。
- 问题敏感性——判断出什么是错误的或可能出错的能力。它不涉及解决问题,只是认识到存在问题。
- 归纳推理-将信息组合起来形成一般规则或结论的能力(包括在看似不相关的事件之间找到关系)。
- 独创性——对特定话题或情况提出不同寻常或聪明想法的能力,或开发创造性方法来解决问题的能力。
销售经理应该对什么感兴趣
- 创业型——创业型职业通常涉及启动和实施项目。这些职业可能涉及领导和做很多决定。有时他们需要冒险,经常处理业务。
- 常规-常规职业通常需要遵循固定的程序和惯例。这些职业可能包括处理数据和细节,而不是处理想法。通常都有明确的权限。
销售经理需要学习的东西
- 销售和市场营销-展示,推广和销售产品或服务的原则和方法的知识。这包括营销策略和策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。
- 客户和个人服务-了解提供客户和个人服务的原则和流程。这包括顾客需求评估,满足服务质量标准,以及顾客满意度评估。
- 英语语言-了解英语语言的结构和内容,包括单词的含义和拼写,写作规则和语法。
- 行政和管理-涉及战略规划、资源分配、人力资源建模、领导技术、生产方法以及人员和资源协调的商业和管理原则的知识。
- 教育和培训。课程和培训设计的原则和方法的知识,个人和团体的教学和指导,以及培训效果的测量。
- 计算机和电子-电路板,处理器,芯片,电子设备,计算机硬件和软件的知识,包括应用程序和编程。
- 通信和媒体-媒体制作,通信和传播技术和方法的知识。这包括通过书面、口头和视觉媒体提供信息和娱乐的替代方式。
- 数学-算术,代数,几何,微积分,统计学及其应用的知识。
- 人事和人力资源-人员招聘,选拔,培训,薪酬和福利,劳动关系和谈判,人事信息系统的原则和程序的知识。
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