职业：非零售销售人员的一线主管

事业的描述

直接监督和协调零售人员以外的销售人员的活动。除主管职责外，可执行预算、会计和人事工作等职责。

非零售销售人员的一线主管可能有哪些职衔

• 分行经理
• 区域销售经理
• 内部销售经理
• 销售经理

非零售销售一线主管做什么

• 与公司官员协商制定增加销售、扩大市场和促进业务的方法和程序。
• 倾听并解决客户对服务、产品或人员的投诉。
• 协助员工完成困难或复杂的工作。
• 监督销售人员的表现以确保目标的达成。
• 根据盈利要求制定商品的定价政策。
• 雇用、培训和评估人员。
• 分析销售区域的细节，评估其增长潜力并制定销售指标。
• 参加公司会议，交流产品信息，协调与其他部门的工作。
• 为管理层和预算部门准备销售和库存报告。
• 计划和准备工作时间表，并分配员工的具体职责。
• 指导和监督从事销售、盘点、核对现金收入或执行特定服务的员工。
• 拜访零售商和销售代表，推销产品并收集信息。
• 准备租赁协议，明确使用机器、工具或其他物品的费用和付款程序。

非零售一线主管应该擅长什么

• 口语理解——倾听和理解通过口语单词和句子表达的信息和想法的能力。
• 口语表达-表达信息和想法的能力，这样别人就会理解。
• 语音识别-识别和理解他人讲话的能力。
• 书面理解-阅读和理解书面信息和观点的能力。
• 说话清晰——说话清晰以便别人能听懂你的能力。
• 问题敏感性——判断出什么是错误的或可能出错的能力。它不涉及解决问题，只是认识到存在问题。
• 演绎推理-将一般规则应用于具体问题，从而得出有意义的答案的能力。
• 归纳推理-将信息组合起来形成一般规则或结论的能力（包括在看似不相关的事件之间找到关系）。
• 近视力-能够在近距离（观察者几英尺内）看到细节。
• 想法的流畅性——能够就一个话题提出多个想法的能力（重要的是想法的数量，而不是它们的质量、正确性或创造性）。
• 信息排序-根据特定规则或一组规则（例如，数字、字母、单词、图片、数学运算的模式）将事物或动作按一定顺序或模式排列的能力。
• 类别灵活性——生成或使用不同规则集以不同方式组合或分组事物的能力。
• 书面表达——以书面形式交流信息和想法以便他人理解的能力。

非零售销售人员的一线主管应该关注什么

• 创业型——创业型职业通常涉及启动和实施项目。这些职业可能涉及领导和做很多决定。有时他们需要冒险，经常处理业务。
• 常规-常规职业通常需要遵循固定的程序和惯例。这些职业可能包括处理数据和细节，而不是处理想法。通常都有明确的权限。
• 社会性——社会性职业通常涉及与人一起工作、与人交流和教人。这些职业通常包括帮助或为他人提供服务。

非零售销售一线主管需要学习的东西

• 英语语言-了解英语语言的结构和内容，包括单词的含义和拼写，写作规则和语法。
• 销售和市场营销-展示，推广和销售产品或服务的原则和方法的知识。这包括营销策略和策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。
• 行政和管理-涉及战略规划、资源分配、人力资源建模、领导技术、生产方法以及人员和资源协调的商业和管理原则的知识。
• 客户和个人服务-了解提供客户和个人服务的原则和流程。这包括顾客需求评估，满足服务质量标准，以及顾客满意度评估。
• 人事和人力资源-人员招聘，选拔，培训，薪酬和福利，劳动关系和谈判，人事信息系统的原则和程序的知识。
• 教育和培训。课程和培训设计的原则和方法的知识，个人和团体的教学和指导，以及培训效果的测量。
• 数学-算术，代数，几何，微积分，统计学及其应用的知识。
• 经济和会计-经济和会计原则和实践的知识，金融市场，银行和财务数据的分析和报告。