职业示例：导游和领队

事业的描述

陪同个人或团体进行观光旅游或参观名胜古迹，如工业设施、公共建筑和艺术画廊。

导游和陪护可能有哪些职衔

• 历史上的翻译
• 博物馆指南
• 导游
• 讲解员

导游和领队的工作

• 向团队成员描述旅游兴趣点，并回答问题。
• 陪同个人或团体游船，观光旅游，或通过有趣的地方，如工业设施，公共建筑，或艺术画廊。
• 为学童举办教育活动。
• 监察游客的活动，确保符合机构或旅游规例及安全措施。
• 为来访者提供方向和其他相关信息。
• 接待和登记访客，并发放必要的身份证件或安全装置。
• 分发小册子，展示视听演示，并在旅游景点解释建立流程和操作。
• 悦博体育研究各种主题，包括网站的历史，环境条件，和客户的技能和能力，计划适当的探险，指导，和评论。
• 根据对特定地区的了解，选择旅游路线和景点。
• 驾驶机动车辆将游客运送到旅游场所和景点。
• 向团体成员收取费用和门票。
• 出发前组装和检查所需的用品和设备。
• 提供团体的人身安全，执行诸如提供急救或指导紧急疏散等活动。
• 培训其他导游和志愿者。
• 执行文书工作，如归档、打字、操作总机或发送邮件和信息。
• 招揽旅游赞助并出售纪念品。
• 能说外语与外国游客交流。
• 教授技能，如正确的攀爬方法，并示范和建议设备的使用。

导游和领队应该擅长什么

• 口语表达-表达信息和想法的能力，这样别人就会理解。
• 口语理解——倾听和理解通过口语单词和句子表达的信息和想法的能力。
• 说话清晰——说话清晰以便别人能听懂你的能力。

导游和陪同人员应该对什么感兴趣

• 社会性——社会性职业通常涉及与人一起工作、与人交流和教人。这些职业通常包括帮助或为他人提供服务。
• 创业型——创业型职业通常涉及启动和实施项目。这些职业可能涉及领导和做很多决定。有时他们需要冒险，经常处理业务。

导游和领队需要学习什么

• 客户和个人服务-了解提供客户和个人服务的原则和流程。这包括顾客需求评估，满足服务质量标准，以及顾客满意度评估。
• 英语语言-了解英语语言的结构和内容，包括单词的含义和拼写，写作规则和语法。
• 历史和考古学-历史事件及其原因，指标和对文明和文化的影响的知识。